Esta es la solución para las personas que enfrentan la decisión de divorciarse y problemas con la custodia de sus hijos sin recursos económicos para pagar trámites o abogados. Ante esta realidad, el Gobierno del Estado de México (GEM) ha anunciado una alternativa accesible: asesoría jurídica GRATIS en línea, a través de un Chat en Línea.
La modalidad de Chat en Línea permite a la ciudadanía consultar dudas sobre el proceso de divorcio, por poner un ejemplo, de manera sencilla, desde un celular, tablet o computadora, en horarios amplios y sin necesidad de desplazarse a una oficina.
Los equipos jurídicos atienden consultas sobre requisitos, tipos de divorcio (voluntario o necesario), documentación, efectos en la manutención, custodia de hijos e hijas, y reparto de bienes, orientando a quienes buscan tomar una decisión informada y en el marco de la ley.
Pero eso no es todo, el servicio está enfocado también en otros conflictos jurídicos familiares como guarda y custodia de menores, pensión alimenticia y patria potestad, reconocimiento de paternidad, y casos de violencia familiar. A esto se suman otros casos en materia penal.
Para muchas mujeres, hombres y familias en situación económica vulnerable, el costo de un abogado y los trámites judiciales ha sido un obstáculo para salir de relaciones dañinas, conflictivas o terminadas. Con esta asesoría gratuita, el GEM busca reducir barreras económicas y de información, acercando justicia a quienes más lo necesitan.
Además, la atención en línea favorece la privacidad y reduce el tiempo de espera, permitiendo que más personas puedan iniciar el proceso de divorcio, guarda y custodia de menores y otros, con acompañamiento profesional sin pagar un solo peso.
El chat está disponible en el Portal Ciudadano del Gobierno del Estado de México y es operado en tiempo real por el Instituto de la Defensoría Pública del Estado de México los días martes y jueves de 11:00 a 13:00 horas. Podrás exponer tu caso y recibir respuesta de profesionales capacitados.
