El Gobierno del Estado de México reforzó la capacitación de policías para mejorar la atención a madres buscadoras y a víctimas de violencia, con énfasis en perspectiva de género, búsqueda de personas y actuación sensible frente a estos casos. La intención es que el primer contacto con la autoridad sea más humano, más útil y menos revictimizante para las familias que enfrentan desapariciones o agresiones.
La formación para las y los uniformados forma parte de una estrategia institucional que reconoce la urgencia de profesionalizar a los cuerpos de seguridad en temas de género y búsqueda. En Chimalhuacán, por ejemplo, ya se reportó la capacitación de policías en perspectiva de género y búsqueda de personas, lo que muestra que el enfoque se está extendiendo a nivel municipal.
Entre los temas que se abordan están la atención con perspectiva de género, la coordinación con células de búsqueda y la correcta actuación ante reportes de violencia o desaparición. La idea es que las y los policías cuenten con mejores herramientas para responder ante situaciones delicadas y canalizar a las víctimas a las instancias adecuadas en tiempo y forma.
También se busca que el personal de seguridad comprenda la dimensión emocional y social que acompaña a estos casos. En la práctica, eso significa escuchar con mayor sensibilidad, aplicar protocolos adecuados y evitar respuestas que minimicen la denuncia o retrasen las acciones pertinentes.
Para las madres buscadoras, una respuesta policial bien capacitada puede marcar una diferencia importante en los primeros minutos u horas tras la denuncia de desaparición. En situaciones de violencia de cualquier tipo, la rapidez, el trato digno y la coordinación institucional son factores clave.
Una policía capacitada es una policía sensible y mejor preparada para proteger a víctimas, es también parte de los protocolos de actuación que homologan los procesos en la entidad con la forma de operar a nivel federal y de acuerdo también con organismos internacionales en lo que a la protección de derechos humanos respecta.
