La Operación Desconexión es un megaoperativo de seguridad coordinado por el gobierno del Estado de México, junto con autoridades federales como Sedena, Guardia Nacional y la Fiscalía estatal. Lanzado a finales de marzo de 2026, duró 46 días y apuntó a desmantelar redes criminales dedicadas a extorsión telefónica, fraudes bancarios y préstamos abusivos operados desde call centers clandestinos.
El plan incluyó cateos simultáneos en múltiples municipios, rastreo de inteligencia y despliegue de fuerzas armadas para "desconectar" las operaciones ilícitas. Los grupos contactaban víctimas simulando instituciones financieras o premios falsos, robando datos y dinero vía llamadas y mensajes.
La operación alivia la presión en áreas como Ecatepec y Nezahualcóyotl, incentivando denuncias y colaboración ciudadana. Es un modelo para combatir ciberdelitos en el Edomex y ya ha dado resultados como 102 detenidos: 25 mexicanos y 77 extranjeros, desarticulando células clave.
Como parte de la Operación Desconexión se contabilizan también 192 inmuebles asegurados, incluyendo 67 call centers usados como fachadas; y decomisos masivos: 2 mil 800 equipos de cómputo, 3 mil chips, 104 celulares y 5 armas de fuego.
Desgraciadamente, la extorsión es uno de los delitos más recurrentes en el Estado de México, afectando a miles de familias con llamadas intimidantes, fraudes digitales y amenazas que paralizan la vida diaria. En 2026, se han registrado más de 14 mil denuncias por este crimen, pero gracias a la denuncia ciudadana, el gobierno ha evitado que víctimas paguen 123 millones de pesos.
En este sentido, la gobernadora ha impulsado una "Estrategia de Construcción de la Paz" con cinco ejes: atender causas sociales, más policías equipados, inteligencia, coordinación y reinserción. Esto incluye la Policía Cibernética y el 089 para denuncias anónimas, promoviendo programas como Mujeres con Bienestar para prevenir la vulnerabilidad. La fórmula funciona: denuncia más inteligencia, igual a resultados tangibles.
